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Conceito

B2B (Business to business): O que é?

Concentrar seus esforços na compra e venda entre empresas, o que por sua vez tem papel decisivo na vantagem competitiva dos compradores e fornecedores envolvidos. Em contraste com o modelo B2C, o B2B oferece matérias-primas, peças e componentes ou serviços que empresas tão diversas quanto as alimentícias, de manufatura ou as de varejo precisam para produzir.

Vantagens adquiridas:

• Maior comodidade;

• Melhor gestão de compra;

• Faturamento 24 horas;

• Custos menores;

• Experiência de compra centralizada na empresa consumidora;

• Maior previsibilidade de preço;

• Redução de custos para o consumidor;

• Maior eficiência e controle nos ciclos de venda;

B2C (Business toconsumer): O que é?

Empresas (indústrias\distribuidoras\importadoras) vendem diretamente para um consumidor final (pessoa física).

Vantagens adquiridas:

• Maior lucratividade;

• Impactar o consumidor final aumentando sua interação com o produto e marca;

• Convencer o consumidor final a confiar em seu produto, serviço e marca;

• Garantir boa experiência de compra, agregando valor à marca;

• Realizar o pós-venda de forma a fidelizar o consumidor final.

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